Termini e condizioni

Oggetto delle presenti Condizioni Generali è l'acquisto di prodotti e di servizi, attraverso la rete internet usufruendo del Sito Web del Fornitore.

Diritto alla privacy
Il Fornitore fa presente che è possibile entrare nel Sito Web anche senza essere Cliente, ovvero utente registrato, ed accedere alle informazioni, alle schede prodotto, ai listini ed a tutti quei servizi che per essere utilizzati non richiedono l'inserimento di dati personali. Per utilizzare i servizi quali acquisto online, è condizione necessaria eseguire la registrazione al Sito Web e, di conseguenza, l'inserimento dei dati richiesti. Il conferimento dei dati non è obbligatorio, ma è finalizzato alla costituzione ed al mantenimento in essere dei rapporti contrattuali con il Fornitore che non potranno aver luogo nel caso di rifiuto. In relazione ai predetti dati il Cliente può esercitare tutti i diritti del D.lgs. 196/2003. Si fa presente, come indicato anche nel documento sulla privacy, che i dati conferiti dal Cliente o comunque a Egli riferibili possono essere comunicati da parte del Fornitore:

- a soggetti esterni che svolgono specifici incarichi per conto del Fornitore (consegna merce, produttori dell'articolo richiesto, tenuta contabilità, adempimenti fiscali, gestione dei sistemi informativi, ricerche di mercato, etc.);
- a istituti bancari, per la gestione di incassi e pagamenti derivanti dall'esecuzione dei contratti.

Ordini di acquisto
Ogni ordine è contraddistinto da un codice univoco (chiamato IDORDINE) e contiene l'indicazione della data di inoltro al sistema, lo stato dell'ordine, il dettaglio degli articoli acquistati, gli oneri di spedizione e i singoli prezzi, IVA inclusa, in Euro, il riepilogo costi totale IVA inclusa. Il ricevimento dell'ordine nel proprio sistema informativo non impegna il Fornitore sino a quando questi non abbia confermato l'ordine attraverso il Sito Web. Il Cliente può verificare in ogni momento lo stato del proprio ordine accedendo al Sito Web con le proprie credenziali di accesso (email e password) ed entrando nell'Area Cliente.

Modalità e tempi di consegna
Il nostro magazzino è aggiornato quotidianamente, riceviamo merce tutti i giorni dai nostri fornitori. All’interno della pagina di dettaglio di ogni singolo prodotto è indicato se l’articolo è disponibile o da ordinare, mentre le informazioni sulla data prevista di consegna può variare in base all’articolo ordinato ed al metodo di pagamento scelto.
I livelli di disponibilità di un prodotto sono da pronta consegna, 1 giorno, 2/3 giorni , 5/7 giorni , 7/14giorni, fino a prodotti da ordinare su esplicita richiesta del cliente che possono impiegare oltre 30 giorni per essere disponibili e pronti per la spedizione. I giorni sono da intendersi giorni lavorativi. La spedizione verrà effettuata quando il prodotto è disponibile in magazzino e può impiegare da 24 a 48ore per la consegna per il servizio Nazionale e da 24 ore a 7 giorni ed oltre per i servizi Internazionali, in base alla scelta del Corriere Espresso. Tutti gli ordini vengono gestiti accuratamente, e rapidamente garantendo il massimo supporto e nei limiti del possibile la massima velocità di consegna, per soddisfazione del Cliente. I tempi di spedizione dei corrieri sono da ritenersi indicativi.
Il Fornitore effettua le spedizioni con corriere e le spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d'ordine e nella fattura di acquisto. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente deve verificare l'intergrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente far annotare esattamente le stesse sul documento di trasporto (bolla o lettera di vettura) a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito. Al momento della partenza dell'ordine verrà inviata comunicazione al Cliente attraverso il Sito Web e lo stesso può, inoltre, controllarne il tracking on-line fornito nella propria Area Cliente.

Diritto di recesso
Il Cliente insoddisfatto ha il diritto di esercitare il recesso (D.Lgs 22/05/99 n. 185 - tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza) entro il termine di 30 (TRENTA) giorni lavorativi a partire dal ricevimento del bene. Il recesso può essere comunicato inviando il bene acquistato al seguente indirizzo: "Racing One di Massimiliano Lanza, VIA CICORI 107, 80010 QUARTO - NAPOLI". La comunicazione di recesso può essere effettuata entro lo stesso termine anche tramite raccomandata.
Per ottenere il rimborso, il Cliente deve restituire gli articoli acquistati entro 30 (TRENTA) giorni. Il recesso non comporta alcuna penalità, e le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto, non già quelle di spedizione iniziali sostenute dal Fornitore.
Per garantire il corretto esercizio del diritto di recesso, il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura i prodotti ricevuti, mai montati sulle proprie moto e mai utilizzati, insieme agli imballi originali. Le spese e i rischi del trasporto per la restituzione sono a carico esclusivo del Cliente.
La restituzione di prodotti non integri, montati, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata dal Fornitore e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.
Una volta ricevuta la merce in conformità con le suddette condizioni, il Fornitore procederà al rimborso del Cliente tramite bonifico bancario o PayPal, non appena il bene verrà consegnato al mittente e la sua integrità verrà verificata.
Ribadiamo quanto già dichiarato precedentemente: i prodotti possono essere restituiti solo se integri, mai usati, e nella confezione originale. Qualsiasi prodotto montato sulla moto o utilizzato, anche solo per l'accensione del veicolo, non sarà accettato e non rientrerà nelle politiche del diritto di recesso.

Limitazioni della responsabilità
Il Fornitore declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili al Fornitore stesso per suo dolo o colpa grave.

GARANZIA
Ogni prodotto è coperto da garanzia di 24 mesi ( 2 anni ) la garanzia riguarda i prodotti che presentano difetti di fabbricazione, o difetti o danni causati nel tempo sempre nell'arco dei 2 anni di copertura della garanzia. Ogni prodotto che necessita di garanzia deve essere correlato da foto del prodotto e dal difetto presente, ci riserviamo il diritto imprescindibile di confrontarci con l'azienda madre per verificarne l'autenticità del difetto strutturale non dovuto a CADUTE O MANOMISSIONE DELLO STESSO, una volta che l'azienda produttrice ne verifica la copertura di garanzia il prodotto va spedito A SPESE DEL CLIENTE presso la nostra sede, che si riserva l'oneere ed il dovere di spedire il prodotto a spese proprie presso il produttore che provvederà alla sostituzione o alla riparazione dello stesso.ATTENZIONE: I TEMPI DI GESTIONE TRA LA SPEDIZIONE DEL PRODOTTO DAL CLIENTE A NOI E DA NOI AL PRODUTTORE VARIANO E NON POSSONO DIPENDERE DALLA NOSTRA VOLONTA'.
Tuttavia la RACING ONE LAB TUTELA IN MANIERA TOTALITARIA IL CLIENTE PER LE GARANZIE DEL PRODOTTO CHE PROVVEDERA' A RISOLVERE LA PROBLEMATICA NEI TEMPI NECESSARI PER LA GESTIONE DELLE PRATICHE DI GARANZIA.



Pagamenti Scalapay
Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

Ai sensi degli artt. 1341 - 1342 C.C. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente le clausole di cui ai seguenti articoli delle condizioni generali di vendita sul sito www.racingonelab.com